Cần hỏi Hoàn trả tiền khách hàng chuyển khoản 2 lần thì làm sao?

[Lytt218]

Em chào anh chị.
Bên em ký hợp đồng với khách hàng, tuy nhiên phần thanh toán khách chuyển 2 lần tiền. Lần 1 là 1 nhân viên bên khách hàng chuyển tiền vào tài khoản công ty em. Lần thứ 2 là chuyển từ tài khoản công ty khách hàng về tài khoản công ty em. Giờ bên em trả lại tiền cho họ thì phải làm thủ tục gì. Có thể chuyển tiền mặt lại cho khách được không ạ.
Em cảm ơn.

 

[Thức Nguyễn Văn]

Em chào anh chị.
Bên em ký hợp đồng với khách hàng, tuy nhiên phần thanh toán khách chuyển 2 lần tiền. Lần 1 là 1 nhân viên bên khách hàng chuyển tiền vào tài khoản công ty em. Lần thứ 2 là chuyển từ tài khoản công ty khách hàng về tài khoản công ty em. Giờ bên em trả lại tiền cho họ thì phải làm thủ tục gì. Có thể chuyển tiền mặt lại cho khách được không ạ.
Em cảm ơn.

làm biên bản trả lại tiền,ký tá rồi ck trả lại cho bạn cá nhân kia thôi em

 

[Lytt218]

làm biên bản trả lại tiền,ký tá rồi ck trả lại cho bạn cá nhân kia thôi em

Vâng ạ. Họ muốn mình trả lại bằng tiền mặt, không chuyển khoản (món 4 triệu ) thì mình yêu cầu ghi rõ thông tin người nhận trong biên bản yêu cầu của họ là được phải không ạ

 

[Moon Sailor]

Vâng ạ. Họ muốn mình trả lại bằng tiền mặt, không chuyển khoản (món 4 triệu ) thì mình yêu cầu ghi rõ thông tin người nhận trong biên bản yêu cầu của họ là được phải không ạ

Vì người ta Ck cho cty em, nên cty khi trả lại bằng CK . Sau này CQT còn kiểm tra dòng tiền.

 

[Lytt218]

Vì người ta Ck cho cty em, nên cty khi trả lại bằng CK . Sau này CQT còn kiểm tra dòng tiền.

vâng ạ. vậy là cần làm biên bản yêu cầu hoàn tiền của khách hàng ghi rõ thông tin tài khoản cá nhân đã chuyển vào tài khoản cty , sau đó em chuyển từ tài khoản cty em về tài khoản cá nhân đó là được phải không ạ.

 

[Anh Tran]

vâng ạ. vậy là cần làm biên bản yêu cầu hoàn tiền của khách hàng ghi rõ thông tin tài khoản cá nhân đã chuyển vào tài khoản cty , sau đó em chuyển từ tài khoản cty em về tài khoản cá nhân đó là được phải không ạ.

Lập BB ghi nhận sự việc, ghi rõ thời điểm cá nhân (thuộc Cty ABC) chuyển tiền từ TK cá nhân số...ngân hàng...vào TK thanh toán của Cty bạn, giờ 2 bên thống nhất phương án xử lý do chuyển nhầm, đó là chuyển khoản lại số tiền từ TK thanh toán của Cty bạn sang TK cá nhân người kia. Ký tá, đóng dấu xác nhận đầy đủ.

 

[Moon Sailor]

vâng ạ. vậy là cần làm biên bản yêu cầu hoàn tiền của khách hàng ghi rõ thông tin tài khoản cá nhân đã chuyển vào tài khoản cty , sau đó em chuyển từ tài khoản cty em về tài khoản cá nhân đó là được phải không ạ.

Đúng rùi em !

 

[Lytt218]

Lập BB ghi nhận sự việc, ghi rõ thời điểm cá nhân (thuộc Cty ABC) chuyển tiền từ TK cá nhân số...ngân hàng...vào TK thanh toán của Cty bạn, giờ 2 bên thống nhất phương án xử lý do chuyển nhầm, đó là chuyển khoản lại số tiền từ TK thanh toán của Cty bạn sang TK cá nhân người kia. Ký tá, đóng dấu xác nhận đầy đủ.

Anh chị ơi, giờ khách lại hỏi em là trước đây họ chuyển từ tài khoản người A sang tài khoản công ty em, Giờ họ làm biên bản muốn em trả lại vào tài khoản người khác là người B, không phải tài khoản người A chuyển. như vậy có được không ạ

 

[Bich Hai]

Anh chị ơi, giờ khách lại hỏi em là trước đây họ chuyển từ tài khoản người A sang tài khoản công ty em, Giờ họ làm biên bản muốn em trả lại vào tài khoản người khác là người B, không phải tài khoản người A chuyển. như vậy có được không ạ

Em trao đổi với họ tài khoản nào chuyển vào Cty thì Cty chuyển vào tài khoản đã chuyển nhầm đó, còn họ sẽ tự xử lý nội bộ em à.
Còn nếu chuyển cho người khác lại thêm thủ tục giấy ủy quyền v.v. phức tạp hơn.
Các BB khác thì các a/c đã tư vấn ở trên nhé.

 

[Lytt218]

Em trao đổi với họ tài khoản nào chuyển vào Cty thì Cty chuyển vào tài khoản đã chuyển nhầm đó, còn họ sẽ tự xử lý nội bộ em à.
Còn nếu chuyển cho người khác lại thêm thủ tục giấy ủy quyền v.v. phức tạp hơn.
Các BB khác thì các a/c đã tư vấn ở trên nhé.

vâng ạ. Em cảm ơn anh chị

 

[ThuyAnCp91]

cho em hỏi là Cty e có khách nước ngoài chuyển tiền vào tk làm dvu tư vấn pháp lý nhưng bên e k thực hiện được => thanh lý hợp đồng, bên e phải trả lại tiền. Nhưng vì khách hàng ở TQ, họ muốn ủy quyền cho 1 người bạn ở VN nhận thay thì xử lý ntn ạ

 

[Moon Sailor]

cho em hỏi là Cty e có khách nước ngoài chuyển tiền vào tk làm dvu tư vấn pháp lý nhưng bên e k thực hiện được => thanh lý hợp đồng, bên e phải trả lại tiền. Nhưng vì khách hàng ở TQ, họ muốn ủy quyền cho 1 người bạn ở VN nhận thay thì xử lý ntn ạ

Bảo cty TQ làm giấy uỷ quyền đi, nội dung: ủy quyền ai nhận lại khoản tiền trả trước của dịch vụ tư vấn pháp lý ( của hợp đồng số bn ngày bn, BB thanh lý hợp đồng số bn ngày bn ).

 

[ThuyAnCp91]

Xong có phải chuyển khoản cho người ở VN không hay chi tiền mặt được hả chị

 

[Bich Hai]

cho em hỏi là Cty e có khách nước ngoài chuyển tiền vào tk làm dvu tư vấn pháp lý nhưng bên e k thực hiện được => thanh lý hợp đồng, bên e phải trả lại tiền. Nhưng vì khách hàng ở TQ, họ muốn ủy quyền cho 1 người bạn ở VN nhận thay thì xử lý ntn ạ

Nếu khách hàng đang ở TQ thì cũng khó để ký ủy quyền cho cá nhân nhận hộ.
Em trao đổi khách hàng trả lại vào tk của họ, và họ dùng dịch vụ chuyển tiền quốc tế hộ của cá nhân.

 

[Moon Sailor]

Xong có phải chuyển khoản cho người ở VN không hay chi tiền mặt được hả chị

Để an toàn và tính minh bạch cao thì cty em nên chuyển khoản cho Người VN kia.

 

[Bich Hai]

Xong có phải chuyển khoản cho người ở VN không hay chi tiền mặt được hả chị

Giấy ủy quyền thể hiện đầy đủ thông tin của người nhận hộ: TK ngân hàng, CCCD,...

 

[ThuyAnCp91]

ký thì ông ấy ký rồi chuyển phát sang đây chắc mất 3,4 ngày thôi. Chú bh chuyển tiền qua ngân hàng sang nước ngoài thủ tục phức tạp lắm. ông ấy cũng là khách hàng cá nhân thôi chứ kp cty gì

 

[ThuyAnCp91]

em cảm ơn mọi người đã tư vấn giúp e ạ!